Au sein du service prestation logistique, le responsable nettoyage supervise l'activité de nettoyage des sites réalisé par un prestataire externe. Il doit plus particulièrement : 

• Prendre en compte des demandes de dysfonctionnements liés aux prestations quotidiennes et établir une « fiche contrôle » avec suivi des réclamations auprès des prestataires (marché nettoyage et marché dératisation).
• Etre le/la référent.e. des prestataires de service afin de garantir la qualité de prestation de nettoyage.
• Programmer des demandes exceptionnelles.
• Mettre en place des plannings de prestations annuelles inscrites au marché (remise en état/vitrerie).
• Réaliser des contrôles ponctuels ou programmés avec les prestataires.
• Organiser les réunion sur site avec les professionnels et/ou prestataires,
• Participer au montage des marchés, à la rédaction des avenants et au suivi de l’exécution,
• Assurer le suivi administratif et financier du secteur d'intervention sous la responsabilité du chef de service

• Vous avez des connaissances du Code des Marchés Publics ainsi que des règles budgétaires et comptables,
• Vous avez une bonne maîtrise de l'informatique et notamment de la bureautique,

Savoir :

• Connaissance des procédures de marchés publics (passation, suivi d'exécution, rédaction d'avenants)
• Maîtrise des outils de planification et de suivi administratif et financier
• Connaissance du territoire des Yvelines et de l'organisation des sites gérés par le Département
• Connaissance du secteur de la propreté et des référentiels de qualité associés (appréciée)

Savoir-faire :

• Piloter et contrôler l'activité d'un prestataire de service (qualité, délais, conformité au marché)
• Mettre en place et suivre des plannings de prestations annuelles et des demandes exceptionnelles
• Réaliser des contrôles qualité ponctuels et programmés sur site
• Instruire et suivre les réclamations via des outils dédiés (fiches contrôle, reporting)
• Animer des réunions avec des interlocuteurs internes et des prestataires externes
• Contribuer au montage et au suivi des marchés publics relevant du périmètre

• Autonomie et sens de l'organisation dans la gestion de son périmètre
• Rigueur, respect des délais et des engagements
• Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence
• Diplomatie et aisance dans le dialogue avec des interlocuteurs variés
• Force de propositions et esprit d'amélioration continue
• Discrétion professionnelle
• Disponibilité et implication