Les 24 centres de Protection Maternelle et Infantile PMI des Yvelines ont pour mission la protection et la promotion de la santé de l’enfant de 0 à 6 ans et de la famille dans le cadre d’activités qui combinent social, médical, et préventif.  

Le Département recherche un Assistant Administratif de centre de PMI H/F. Il s’agit d’un poste permanent.

Sur le Seine Aval de Seine, vous rejoindrez le centre de PMI de Chanteloup-les-Vignes constitué d’une équipe pluridisciplinaire : médecins de centre PMI, puéricultrices et assistant administratif.

Votre mission ? Assurer l’accueil du public et la gestion administrative des activités de protection maternelle et infantile.

ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS :

• Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client)
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du centre de PMI (parents, future mère, enfants) et demander les documents nécessaires
• Répondre à de diverses demandes d’informations (mission d’une PMI, demande de carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le carnet de santé…)
• Orienter vers d’autres interlocuteurs ou partenaires si besoin
• Assurer une veille de la salle d’attente et réagir en alertant les professionnels de santé en cas de nécessité
• S’occuper de l’ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l’assisant administratif binôme

GESTION ADMINISTRATIVE :

• Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l’activité du centre ainsi que l’archivage :  bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles de soin
• Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi, réception et contrôle des livraisons
• S’occuper des demandes d’interventions liées aux locaux et aux moyens généraux (pannes, fuites,…)
• Participer aux réunions d’équipe et à la mise en œuvre des projets du Pôle Santé
• Gérer les différents plannings liés à l’activité des professionnels du centre et alerter en cas de risques d’absences

• Vous êtes titulaire d'une formation en secrétariat.

Expérience :

• Expérience minimum de 2 ans dans l’administratif et l’accueil de public.

• Connaissance des étapes du parcours santé/vaccination de l'enfant et de la mère
• Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de PMI le matin
• Très bon niveau de respect de la confidentialité (secret médical)
• Aisance en informatique afin de s'adapter aux outils utilisés: Outlook, GRC, HORUS
• Capacité à faire preuve de pédagogie, patience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les visiteurs
• Capacité à se positionner comme personne ressource auprès des professionnels de santé
• Connaissance idéale de la politique du Département en matière de santé de la femme et de l'enfant

• Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire
• Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil et du contact
• Grand sens de l'organisation, rigueur
• Capacités de réactivité, d'initiative, sens des priorités et de l'urgence
• Qualités rédactionnelles
• Sens naturel de l'écoute et de l'observation
• Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services